Team Steffen Direkttermin
Leistungsversprechen
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Team Steffen AG Privatkunden

Geschäftsbereich Privatkunden Team Steffen AG Alsdorf

Privatkunden

Leistungen für mehr Lebensqualität

Die Team Steffen AG steht für Spitzenleistungen im Handwerk und außergewöhnliche Service-Versprechen. Innovation, Qualität und Professionalität kennzeichnen unsere Arbeit. Der Kunde steht bei uns im Mittelpunkt aller Aktivitäten. Ihn zu begeistern und mit besonderen Leistungen und Services zu überraschen – das haben wir uns zum Ziel gesetzt.

 

Kundendienst
Wir sind Ihr Ansprechpartner – von der Reparatur über den Austausch von Ersatzteilen bis hin zur Wartung Ihrer Anlagen, um eine möglichst lange und störungsfreie Lebensdauer zu gewährleisten. Und wir überzeugen Sie gerne mit unseren besonderen Serviceleistungen. Unsere Mitarbeiter kümmern sich schnell und profesionell um Ihre Anliegen. Wir finden die passende Lösung für Ihr Problem und sind sofort zur Stelle im Falle eines dringenden Notfalls.

Unsere Kundendienstzentrale ist ganztägig zu erreichen und vereinbart einen zeitnahen Termin mit Ihnen. Gerne reservieren wir für Sie Ihren persönlichen Wunsch-Termin. Auch nach Feierabend, wenn das für Sie am besten passt. Einen Termin, auf den Sie sich verlassen können – ganz gleich, ob es sich um einen Wartungs-, Reparatur- oder Kleinauftrag handelt. Wann und wo auch immer Sie unsere Hilfe benötigen – wir sind für Sie da.

 

Unsere Qualität: Mehrfach zertifiziert
Wir kümmern uns zuverlässig um Ihre Wünsche und Bedürfnisse in den Gewerken Heiztechnik, Bad und Sanitär, Klima-, Kälte- und Lüftungstechnik, Haus- und Gebäudeautomation sowie Elektrotechnik. Unsere Mitarbeiter sind echte „Profis im Handwerk“. Das lassen wir uns seit vielen Jahren von unabhängiger Seite regelmäßig bestätigen. Zur Zertifizierung als „Profi im Handwerk“ durch den TÜV Hessen kommt der zertifizierte Qualitätsstandard DIN EN ISO 9001, den wir in unserem Qualitätsmanagement fest etabliert haben.

 

Unsere Aufgaben: Breit gefächert
Und wir belassen es nicht bei einmal erreichten Erfolgen. Durch stetige Schulung unserer Mitarbeiter ist unser Team stets auf dem aktuellen Wissensstand. Wir setzen uns immer wieder neue Ziele. Zu unseren Kunden gehören Privatkunden ebenso wie Industrie und Gewerbe. Im In- und im Ausland. Wir sanieren und reparieren, warten und setzen instand. Wir koordinieren Großprojekte, realisieren Ihren Traum vom neuen Bad, machen Ihre Haustechnik intelligent, setzen Sie ins rechte Licht und perfektionieren das Raumklima. Wir beraten Sie umfassend zu den Themen Nachhaltigkeit, erneuerbare Energien und zu den dazu passenden Fördermöglichkeiten.

 

Unsere Leidenschaft: Bestmöglicher Service
Wir setzen neue Maßstäbe in puncto Service-Versprechen. Pünktlichkeit, Sauberkeit, Wunsch-Termin – für uns eine Selbstverständlichkeit. Wir sind an 24 Stunden und an 365 Tagen im Jahr für Sie da. Wir kommen auch nach Feierabend vorbei, wenn das für Sie am einfachsten ist. Wir versprechen Ihnen Zufriedenheit, höchste Fachkompetenz und sogar lebenslange Garantie auf Premiumprodukte.

 

Ihre Begeisterung ist unser Anspruch!

 

  • Meisterliche Beratung
  • Profi-Leistung
  • Preissicherheit
  • Komfort-Service
  • Sicherheits-Plus
  • Wunschtermin
  • Chefgarantie